Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 22 février 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Chaim Apsan (« Entreprise », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve, protège et communique des informations personnelles par l’intermédiaire de chaimapsan.com (« Site ») et dans le cadre de la méthodologie SEAM™ et des services associés (« Services »).

En utilisant ce Site ou en faisant appel aux Services, vous consentez aux pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations de la manière suivante :

1.1 Informations que vous fournissez volontairement

Ces informations peuvent comprendre :

• Nom complet
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise
• Contexte financier ou professionnel communiqué lors d’une demande ou d’une consultation
• Informations relatives à la santé communiquées volontairement
• Communications écrites
• Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
• Données de paiement (traitées par des prestataires tiers)

Si vous faites une demande de Services, vous pouvez fournir des informations sensibles à caractère personnel, professionnel ou relatives à la santé. La communication de ces informations est volontaire.

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez au Site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Type d’appareil
• Système d’exploitation
• URL de provenance
• Pages consultées
• Temps passé sur les pages
• Cookies et données de suivi

Ces données contribuent à améliorer le fonctionnement du Site et l’expérience des utilisateurs.

1.3 Informations de paiement

Nous ne conservons ni les numéros complets de carte bancaire ni les identifiants bancaires.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés. Leurs politiques de confidentialité régissent le traitement des informations financières.

2. Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées pour :

• Répondre aux demandes de renseignements
• Évaluer les demandes de Services
• Assurer les séances et les programmes
• Communiquer avec les Clients
• Traiter les paiements
• Améliorer le fonctionnement du Site
• Tenir des registres internes
• Respecter les obligations légales
• Nous protéger contre la fraude ou les utilisations abusives

Nous ne vendons pas d’informations personnelles.

3. Informations confidentielles

En raison de la nature des Services, destinés aux dirigeants, les Clients peuvent communiquer :

• Des informations commerciales réservées
• Des projets d’investissement
• Des données financières
• Des informations relatives à la santé
• Des documents stratégiques

Ces informations sont traitées comme confidentielles et ne seront pas communiquées, sauf :

• Avec le consentement écrit du Client
• Si la loi l’exige
• Si cela est nécessaire pour prévenir un préjudice imminent

Toutefois, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

4. Base juridique du traitement (RGPD, le cas échéant)

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement
• Nécessité contractuelle
• Respect des obligations légales
• Intérêts commerciaux légitimes

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• Fournir les Services
• Tenir des registres
• Respecter les obligations légales
• Résoudre les litiges

Nous pouvons conserver les données anonymisées sans limitation de durée.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous pouvons utiliser :

• Des cookies
• Des outils d’analyse
• Des outils de mesure des performances du Site

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement du Site.

7. Partage des données

Les demandes du site sont traitées avec Cloudflare et Sender pour transmettre les guides, les messages et les accusés de réception. Des enregistrements temporaires évitent les doublons et permettent d’examiner les échecs. Les demandes échouées peuvent être conservées jusqu’à 30 jours, avec nettoyage lors du traitement de demandes ultérieures ; la correspondance reçue peut rester dans la messagerie. Ces demandes ne vous inscrivent pas au marketing. Évitez les informations sensibles de santé, de personnel ou de transactions dans les formulaires.

Nous pouvons partager des données avec :

• Des prestataires de paiement
• Des fournisseurs de logiciels de prise de rendez-vous
• Des prestataires de services de courrier électronique
• Des hébergeurs du Site
• Des autorités judiciaires ou de régulation, si nécessaire

Tous les prestataires de services sont censés maintenir des normes de sécurité raisonnables.

Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles à des tiers.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les informations personnelles.

Toutefois :

• Aucune transmission sur Internet n’est entièrement sécurisée.
• Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vous transmettez des informations à vos propres risques.

9. Transferts internationaux de données

Si vous vous trouvez en dehors du pays dans lequel l’Entreprise exerce ses activités, vos informations peuvent être transférées et traitées dans d’autres juridictions.

En utilisant le Site ou les Services, vous consentez à ces transferts.

10. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données inexactes
• Demander l’effacement des données
• Limiter le traitement
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité des données

Les demandes peuvent être adressées à : [email protected]

Nous pouvons exiger une vérification de votre identité avant de répondre.

11. Droits à la vie privée en Californie (CCPA, le cas échéant)

Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de droits au titre du California Consumer Privacy Act, notamment :

• Le droit de savoir quelles données sont collectées
• Le droit de demander l’effacement des données
• Le droit de vous opposer à la vente de données personnelles (nous ne vendons pas de données)

Les demandes peuvent être adressées à : [email protected]

12. Confidentialité des données des mineurs

Ce Site et les Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

13. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

14. Limites professionnelles

Bien que les Services puissent comporter des échanges sur des questions personnelles ou relatives à la santé, ce Site et les Services :

• Ne créent pas de relation médecin-patient
• Ne créent pas de relation thérapeute-client
• Ne constituent pas un avis médical

Les informations relatives à la santé communiquées volontairement sont traitées comme des données personnelles confidentielles, mais non comme des informations de santé protégées au titre de la loi HIPAA, sauf indication expresse contraire.

15. Protection de la méthodologie

SEAM™ et les cadres associés constituent une propriété intellectuelle exclusive.

Les données personnelles collectées dans le cadre des Services ne peuvent pas être utilisées par les Clients pour :

• Reproduire
• Enseigner
• Commercialiser
• Procéder à l’ingénierie inverse de

la méthodologie.

Toute utilisation non autorisée peut donner lieu à une action en justice.

16. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment.

La version mise à jour sera publiée avec une date d’entrée en vigueur révisée.

La poursuite de l’utilisation du Site vaut acceptation des modifications.

17. Coordonnées

Pour toute question relative à la confidentialité :

Chaim Apsan
Apsan Creative Works
HaTzvi 15, Jérusalem
Adresse électronique : [email protected]